哈尔滨商会会长谈冰雪经济：如何把冷资源变成热产业

近期趋势：冰雪经济从季节热点转向全链增长

近几个冰雪季，哈尔滨作为核心冰雪旅游目的地持续吸引关注。哈尔滨商会会长在近期行业交流中指出，冰雪经济正从单一的冬季旅游向“冰雪+体育”“冰雪+文化”“冰雪+装备制造”“冰雪+康养”等多业态延伸。数据显示，哈尔滨冰雪旅游相关消费在春节、元旦等节点呈现爆发式增长，带动住宿、餐饮、交通及零售业同步回暖。这种趋势并非短期现象，而是政策引导、消费升级和基础设施完善共同作用的结果。

商会会长强调，当前用户对冰雪体验的需求已从“看冰灯、滑雪”升级为“深度沉浸、专业运动、亲子研学、文化打卡”等复合需求。哈尔滨在冰雪设施、服务标准、产品丰富度上持续迭代，例如冰雪大世界增加沉浸式光影秀、亚布力滑雪场升级雪道和教练体系，这些变化均印证了行业正从粗放扩张转向精细化运营。

行业背景：冷资源禀赋与产业短板并存

哈尔滨地处北纬44—46度，冬季平均气温零下15至零下25摄氏度，拥有长达120天以上的冰雪期，具备发展冰雪经济的天然优势。但商会长也指出，过去长期存在“资源富集但转化效率不高”的问题。具体表现为：冰雪产业链条偏短，集中在旅游与赛事组织环节；冰雪装备制造、冰雪人才培训、冰雪文创等延伸环节本地化程度不足；部分景区与周边消费场景联动较弱，导致游客“快进快出”，人均消费转化有限。

从全国竞合格局看，东北地区多个城市同时发力冰雪经济，但哈尔滨在历史品牌、场馆存量、交通枢纽地位上仍有明显优势。商会长认为：“冷资源要变成热产业，关键不是比拼自然条件，而是看谁能把资源用得更灵活、服务做得更细、品牌传得更远。”

用户关注点：体验深度与消费性价比并重

根据行业调研和用户反馈，当前游客对哈尔滨冰雪经济的主要关注点可归纳为以下方面：

• 体验真实性：用户期望看到原汁原味的冰雪景观与民俗活动，而非过度商业化的演绎。
• 服务可及性：包括交通接驳、景区内引导、住宿舒适度、防寒保障等细节。
• 价格透明度：餐饮、门票、冰雪项目收费是否存在隐性加价，是影响口碑的关键。
• 安全与便利：冰雪运动的安全防护、极端天气下的应急预案、Wi-Fi覆盖等新型需求。
• 本地文化融合：冰雕雪雕背后的工匠故事、俄式建筑与冰雪结合、哈埠美食与冰雪衔接等，成为传播亮点。

商会长建议，企业应关注用户实际反馈中“体验与预期差距”的高频词，以此优化产品设计。

可能影响：冰雪经济对城市综合发展的带动效应

冰雪经济的持续升温，对哈尔滨的影响已超出旅游本身。商会会长分析，主要影响体现在：

• 就业结构改善：冰雪产业链带动导游、滑雪教练、餐饮服务、文创设计、设备维护等多个岗位需求，尤其是季节性用工与本地灵活就业结合。
• 城市品牌重塑：冰雪成为哈尔滨区别于其他北方城市的标识性名片，吸引更多投资考察、会议会展、文体活动落地。
• 基础设施投资回报：机场扩建、高铁网络、城区路网等前期投入，通过冰雪客流实现利用率提升，反向验证城市建设的合理性。
• 区域协同发展：哈尔滨与周边冰雪资源区（如亚布力、雪乡、伊春）形成联动，带动整体东北冰雪旅游带。

但挑战同样存在，例如产业同质化竞争可能导致价格战，过度依赖冬季客流则使全年运营压力较大，夏季如何利用冰雪场馆转型为室内冰雪乐园或避暑项目，仍是待解课题。

后续观察：可持续路径与风险提示

商会长在总结时提出几个值得持续观察的方向：

• 运营周期延长：通过室内雪场、人工造雪延长季、冰雪夜经济等方式，力争将核心运营期从3个月延伸至5个月以上。
• 产业链本地化：培育本土冰雪装备品牌、冰雕雪雕文创企业，减少对外部供应链的依赖。
• 数字赋能：运用大数据预测客流、动态定价、智能导览，提升管理效率。
• 环境保护平衡：造雪耗水量、能源消耗与生态承载力之间的平衡，需纳入长期规划。
• 风险防范：极端暖冬或突发公共卫生事件可能对冰雪经济造成冲击，企业应建立灵活的产品组合，避免押注单一业务。

哈尔滨商会会长强调，冰雪经济的本质是“以资源为起点，以服务为核心，以创新为引擎”。冷资源能否真正变为热产业，最终取决于行业的专业度、用户的满意度以及城市综合服务能力的持续提升。